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      深圳市豪特美熱熔膠膜有限公司--將客戶問題解決到底

      來源:豪特美時間:2019-05-09瀏覽:2258

      在五一之前,我們公司可謂是接了一個大訂單啊。樣品測試ok,客戶直接給我們下了幾萬碼的訂單,也讓生產那邊加班加點的給客戶生產交貨。

      事情的起因是這樣的,那天有個客戶找來,深圳某紡織公司的手上有個訂單,滌綸布料需要復合我們的熱熔膠膜。當時一聽,這個很簡單啊。不過聽到客戶講出要求的時候,我就知道,事情并沒有我們想象的那么簡單。

      客戶的要求也是比較簡單,操作溫度130度、熱壓時間五秒、水洗要比較好,就這三個要求。接觸過熱熔膠膜產品的朋友都清楚,操作溫度130度的話,膠膜的熔點最高也不能超過90度。而且需要水洗效果好的話,膠膜的熔點也不能太低。第二天客戶就拿著布料到我們公司來測試了。我們按照客戶的要求初步給客戶做了樣品。

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      過了兩天,客戶打電話說拿回去的樣品水洗效果通過不了。然后我跟客戶說:不用急,我們公司可以拿出解決方案的。然后我立馬和公司研發和技術經過了長達5個小時的溝通,最終決定在原來膠膜的基礎上,改配方。熔點調低,水洗性能增強。經過兩天的時間,熱熔膠膜初步樣品是做出來了, 也發給客戶測試??蛻羰盏胶鬁y試,直接報喜訊,說樣品通過測試了,決定直接下五萬碼的訂單。

      滌綸布料本身就是屬于相對難粘的布料,而且客戶要求的溫度和熱壓時間都有要求,還需要水洗效果好的,著實難倒了我們。不過我們公司是專業生產熱熔膠膜產品的,只要客戶提出問題,我們肯定可以給出相應的解決方案。


      本文鏈接:http://www.divisionzero.net/news/33.html
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